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FAQ

こちらでは、お客様より寄せられたよくある質問を順次掲載しております。

サポート体制について

Q1パソコンを操作することが、店舗のオペレーションの負担になることが心配です。

A

ビストロメイトの操作は非常にシンプルです。
マウス操作とテンキー(数字のキー)のみで操作できますので、パソコン初心者の方でも安心してお使い頂けます。
操作がわからなくなったときは、当社のヘルプデスクが24時間365日対応していますので、お電話頂ければ専任のスタッフがご説明致します。

Q2操作方法が分からなくなった場合、どうすればいいですか?

A

ヘルプデスクサポートをご用意しています。
店舗からのお問合せにも24時間365日体制でお答えします。

受付時間
24時間365日でのサポート
受付内容
ビストロメイト操作方法・運用内容問合せ回答及び障害時一次窓口

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