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導入・運用・サポート
ビストロメイトの導入から運用、サポートまでの流れをご紹介いたします。
導入サポート範囲
ビストロメイト導入の際には、専任のSE体制にて稼働までのサポートを実施いたします。
●…担当必須 ○…必要に応じて担当
| No | 対応項目 | 役割分担 | 当社サポート内容 | |
|---|---|---|---|---|
| 貴社 | 当社 | |||
| 1 | 要件確定 | ● | ● | 貴社のご要望に基づいて要件を確認し、実施範囲・展開スケジュールを確定いたします。 |
| 2 | インフラ準備 | ● | ○ |
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| 3 | マスタ準備 | ● | ● |
システム稼働に必要となるマスタの作成支援、一括登録を実施いたします。
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| 4 | システム構築
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● | ● |
貴社向け個別カスタマイズ範囲に関しては、貴社の要望を確認後、設計・開発・テスト・展開を実施いたします。
※ビストロメイトは、貴社の要件に対するカスタマイズも可能です。個別見積にて対応いたします。 |
| 5 | 操作教育 | ● | ● |
貴社本部・店舗様向けに操作教育を実施いたします。
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| 6 | 仕入先対応 | ● | ● |
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インフラ準備に対するサポート内容
サービス利用に必要となるインフラ環境
- パソコン
- インターネット環境
- 通信回線：ADSL（8M以上）もしくは光通信環境
- 通信機器：通信環境接続用ルータ
- プロバイダー：インターネット接続用ID取得
インフラ環境構築サポート内容
お客様のご要望に応じてインフラ環境構築までのサポートを実施いたします。
| サポート項目 | サポート内容 | 導入効果 |
|---|---|---|
| インターネットVPN網構築 |
インターネットVPNにより、セキュリティを強化したネットワークを提案いたします。
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店舗でのインターネット接続先制御 |
| 店舗利用PC 導入 |
利用状況に応じての店舗PCを提案いたします。
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モバイルPC、PDA利用の場合は、店舗内での移動が可能 |
