ページの本文へ

Hitachi

BistroMate飲食業向けASPサービス

導入・運用・サポート

ビストロメイトの導入から運用、サポートまでの流れをご紹介いたします。

導入サポート範囲

ビストロメイト導入の際には、専任のSE体制にて稼働までのサポートを実施いたします。

  • ●…担当必須 ○…必要に応じて担当
No 対応項目 役割分担 当社サポート内容
貴社 当社
1 要件確定 貴社のご要望に基づいて要件を確認し、実施範囲・展開スケジュールを確定します。
2 インフラ準備
  • ASPサービス実施に必要なインフラ環境の確認を実施します。(インターネット環境・パソコン)
  • 新規導入が必要な場合は、当社取りまとめで提案します。
3 マスタ準備 システム稼働に必要となるマスタの作成支援、一括登録を実施します。
対象マスタ:店舗マスタ、食材マスタ、メニューマスタ、従業員マスタなど
初期稼働時は、指定フォーマットからの一括取り込みを実施します。
4

システム構築

1.
インターフェース
2.
個別要望
貴社向け個別カスタマイズ範囲に関しては、貴社の要望を確認後、設計・開発・テスト・展開を実施します。
1.
インターフェース構築:POSシステム、会計システム、給与システム
2.
貴社個別要件対応:個別確認にて決定
ビストロメイトは、貴社の要件に対するカスタマイズも可能です。個別見積にて対応します。
5 操作教育 貴社本部・店舗様向けに操作教育を実施します。
1.
操作説明マニュアル整備
2.
本部向け操作教育
3.
店舗向け操作教育(集合教育を前提)
6 仕入先対応 仕入先との連動機能を御利用いただく場合は、仕入先への事前説明会が必要となります。
仕入先向け説明会のサポートを実施します。

インフラ準備に対するサポート内容

サービス利用に必要となるインフラ環境

1.
パソコン
2.
インターネット環境
通信回線:ADSL(8M以上)もしくは光通信環境
通信機器:通信環境接続用ルータ
プロバイダー:インターネット接続用ID取得

サービス利用に必要となるインフラ環境の図

インフラ環境構築サポート内容

お客さまのご要望に応じてインフラ環境構築までのサポートを実施します。

サポート項目 サポート内容 導入効果
インターネットVPN網構築 インターネットVPNにより、セキュリティを強化したネットワークを提案します。
1.
インターネットVPN網構築
2.
貴社店舗向け環境準備
3.
ネットワーク監視サービス
店舗でのインターネット接続先制御
(セキュリティ向上)
店舗利用PC
導入
利用状況に応じての店舗PCを提案します。
1.
ノート型PC
2.
モバイルPC
3.
PDA
モバイルPC、PDA利用の場合は、店舗内での移動が可能
Bistro Mateに関するお問い合わせはこちら

お電話でのお問い合わせ 0120-346-401 受付時間 9時~17時(土・日・祝日は除く)