ビストロメイトの導入から運用、サポートまでの流れをご紹介いたします。
ビストロメイト導入の際には、専任のSE体制にて稼働までのサポートを実施いたします。
| No | 対応項目 | 役割分担 | 当社サポート内容 | |
|---|---|---|---|---|
| 貴社 | 当社 | |||
| 1 | 要件確定 | ● | ● | 貴社のご要望に基づいて要件を確認し、実施範囲・展開スケジュールを確定します。 |
| 2 | インフラ準備 | ● | ○ |
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| 3 | マスタ準備 | ● | ● | システム稼働に必要となるマスタの作成支援、一括登録を実施します。
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| 4 | システム構築
|
● | ● | 貴社向け個別カスタマイズ範囲に関しては、貴社の要望を確認後、設計・開発・テスト・展開を実施します。
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| 5 | 操作教育 | ● | ● | 貴社本部・店舗様向けに操作教育を実施します。
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| 6 | 仕入先対応 | ● | ● | 仕入先との連動機能を御利用いただく場合は、仕入先への事前説明会が必要となります。 仕入先向け説明会のサポートを実施します。 |
お客さまのご要望に応じてインフラ環境構築までのサポートを実施します。
| サポート項目 | サポート内容 | 導入効果 |
|---|---|---|
| インターネットVPN網構築 | インターネットVPNにより、セキュリティを強化したネットワークを提案します。
|
店舗でのインターネット接続先制御 （セキュリティ向上） |
| 店舗利用PC 導入 |
利用状況に応じての店舗PCを提案します。
|
モバイルPC、PDA利用の場合は、店舗内での移動が可能 |
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