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ビストロメイトリサーチ
～「プロの目」で調査データを読む～ 第3回
期待はずれのお店になるな！！飲食店に対する顧客満足度調査
- Q6Q1の期待はずれだったお店は、どのような点で不満を感じましたか？
あてはまるものを3つまでお答えください。
男性
※その他内訳
・喫煙席と禁煙席が分かれていない ・肉がちゃんと煮ていない ・値段が高い
女性
※その他内訳
・店に清潔感がない ・お店が寒すぎる ・抱いたイメージと実物のギャップが激しい ・サービス料が発生するにもかかわらずサービスが悪かった
