洋食レストランチェーン導入事例:飲食業 外食業 向け ASP サービス BistroMate (ビストロメイト)
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事例7
洋食レストランチェーン
 
  • 都内に約30店舗の洋食レストランチェーンを展開するG社様の事例
 
人物イラスト
 
導入前の課題
  • 工場、倉庫を保有しているため、店舗発注と本部発注の両方を効率良く行うことが課題。
  • 本部でのチェックや転記作業が発生しており、業務の効率を向上させることが課題。
  • 仕入先は、FAXを使用している業者が多く、現状のままFAX発注したい。
 
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今までは
  • 電話・FAX発注が主体である為、発注時のミス等が発生していた。
  • 本部にて取り纏めをしていた為、本部取り纏め工数がかかっていた。
  • 店舗のオペレーションが統一化されていない。
 
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BistroMate導入後は
システム図
  • 電話、FAXでの受注をやめ、パソコンからの発注入力で行うよう店舗オペレーションを統一した。
  • 本部(工場、倉庫)への発注と仕入先(直納品)への発注の一括処理を実施。
  • 仕入先の状況に応じ、データの送信、FAXでの送信の両方の方式をサポート。
 
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  • 導入後の効果
  • 店舗における発注作業が標準化でき、店舗オペレーションの正確性が向上した。
  • 本部での取り纏め作業時間の軽減が図れた。
  • 自動FAX機能の活用により、仕入先側の現状のオペレーションを変えずにシステム化を推進。
 
 
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