期待はずれのお店になるな!!
飲食店に対する顧客満足度調査
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Q10:店員の態度として気になる点は何ですか?
最もあてはまるものをひとつだけお答えください。
*その他内訳
・手が空いているときの様子(店員同士の会話等) ・追加注文他に対して常に目配りをしてほしい
・日本語の正しい使い方(品物を運んできた時に「○○になります」はやめてほしい)
・他のテーブルの後かたづけが遅い ・料理の並べ方 ・なかなか来ない ・目が行き届かない
・気にならない ・問題なかった
*その他内訳
・すべて ・基本的な教育がなされていなかった ・仕事してない時の態度
・「席待ち時の対応」と「会計時の対応」以外すべて。また常に偉そうな応対に腹がたった。サービス業とは思えない。
・注文を受けるとき、他のお客のあしらい方、会計するとき全て ・料理のおき方、水の置き方 ・店員に関してはない