ビストロメイトリサーチ
　～「プロの目」で調査データを読む～　第3回

男性 | 女性

期待はずれのお店になるな！！
飲食店に対する顧客満足度調査

Q6:Q1の期待はずれだったお店は、どのような点で不満を感じましたか？
　　あてはまるものを3つまでお答えください。

男性

期待はずれの理由

＊その他内訳
　・喫煙席と禁煙席が分かれていない　　・肉がちゃんと煮ていない　　・値段が高い

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女性

期待はずれの理由

＊その他内訳
　・店に清潔感がない　・お店が寒すぎる　　・抱いたイメージと実物のギャップが激しい　　・サービス料が発生するにもかかわらずサービスが悪かった

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